Servicio de Soporte



En el área de soporte y mantenimiento N3XAsec ofrece soluciones a los problemas que usted ya sea empresa o particular pueda presentar en sus equipos informáticos.




Objetivo general:




Le damos a nuestros clientes la posibilidad de generar sus paquetes de servicios que cubran sus necesidades para un mayor desempeño en sus equipos de trabajo y facilitar las tareas productivas.
Ayuda y asesoría con Hardware para obtener mejores resultados, mejorar el rendimiento con equipo a la vanguardia en tecnología, calidad y garantia.




Mantenimientos.
°Correctivos
°Preventivos
°Seguridad


Correctivos

El objetivo principal en los mantenimientos correctivos es corregir aquellos problemas que se presenten en los equipos informáticos tanto como software y hardware. con trabajos de calidad y garantia, con tiempos de respuesta rápidos para satisfacer a nuestros usuarios.


Preventivos

Es muy importante tomar en cuenta las condiciones en las que esta el equipo y a esto me refiero el estado de limpieza en que se encuentra. es importante para tener un mejor desempeño mantener limpio el equipo y evitar posibles daños ya sea por sobrecalentamiento a causa de polvo o daños por corrosión por líquidos derramados o incluso insectos. En mantenimientos preventivos hacemos limpieza total del equipo para prevenir daños futuros y postergar la vida.



Seguridad


N3XAsec brinda como valor agregado a estos servicios la opción de seguridad, donde se implementan soluciones contra amenazas latentes en los equipos finales tales como:



•Protección contra Virus.
•Protección con Worms.
•Protección contra Spyware.
•Protección contra Adware.
•Protección contra Rootkits
•Funcionalidades de NAC
•Control de aplicaciones
•Control de puertos
•Control de dispositivos de almacenamiento,
•Aseguramiento de que la información y control de los equipos desktop y portátil.
•Protección contra ataques y robo de información.
•Gestión de seguridad a sistemas operativos.